在UI设计过程中，需求设计角色会确定软件的目标用户，获取最终用户和直接用户的需求 。用户交互要考虑到目标用户的不同引起的交互设计重点的不同。例如：对于科学用户和对于电脑入门用户的设计重点就不同。通过确认不同的目标用户从而设计不同的UI界面，使得用户体验更好。
不同类型的目标用户有不同的交互习惯。这种习惯的交互方式往往来源于其原有的针对现实的交互流程、已有软件工具的交互流程。当然还要在此基础上通过调研分析找到用户希望达到的交互效果，并且以流程确认下来。UI设计是为了迎合用户习惯，而不是强迫用户更改已有的习惯。采集获得目标用户的习惯有可能有比较大的差异，这时需要在用户习惯中取舍并作平衡以期望满足用户习惯的“最大公约数”。
软件是用户的工具。因此应该由用户来操作和控制软件。软件响应用户的动作和设定的规则。对于用户交互的结果和反馈，提示用户结果和反馈信息，引导用户进行用户需要的下一步操作。
提示和引导能使得用户获得信息更加简单，提升用户的使用体验。信息传达的方式各式各样, 在UI界面设计中, 常见的信息传达要素有文字、图形图标、颜色、影像、语言、声音等。无论用哪种信息传达手段, 都应该将抽象的信息转换为直观、形象、准确的符号语言, 使用户能够按照符号线索搜寻或接收到所要了解的信息, 这个过程越简单容易、用户受到的挫败感越低, 获得信息的满足感就越强烈 。